Política de Calidad
Compromiso con la excelencia
La dirección de Bolloré es consciente de la importancia de satisfacer las necesidades de sus clientes, los requisitos que deben cumplir sus servicios de gestión de los mantenimientos preventivos y correctivos en instalaciones (Facility Management and Services), así como de avanzar en una mejora continua.
Nuestros compromisos
Desarrollar e implantar el Sistema de Gestión de Calidad que garantice el cumplimiento de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, así como su comunicación a las partes interesadas.
Hacer de la mejora continua nuestra herramienta de trabajo, estableciendo y revisando periódicamente los objetivos específicos de dicho proceso de mejora.
Cumplir con los requisitos legales y/o normativos relacionados con los servicios de gestión de los mantenimientos preventivos y correctivos para otras empresas.
Promover la participación y responsabilidad de todos los empleados de la empresa en el funcionamiento del Sistema de Calidad con el fin de asegurar la calidad durante toda la prestación del servicio.
Establecer los procedimientos y medios para controlar todo el proceso desde el asesoramiento al cliente hasta la finalización del servicio prestado.
Dotar a la empresa y sus procesos del mejor capital humano y de los más avanzados equipos para los servicios de gestión de los mantenimientos preventivos y correctivos en instalaciones.
Esta política está en consonancia con los valores de Bolloré y debe ser conocida, comprendida y desarrollada por todos los que forman parte de ella. Su implantación es un objetivo fundamental de la Dirección y es responsabilidad de todos sus empleados.
Certificaciones
ISO 9001:2015
Sistema de Gestión de Calidad certificado
ISCERTIA
Entidad certificadora acreditada
Madrid, Diciembre 2021