Politica della Qualità

Impegno per l'eccellenza

La direzione di Bolloré è consapevole dell'importanza di soddisfare le esigenze dei propri clienti, i requisiti che devono rispettare i servizi di gestione della manutenzione preventiva e correttiva negli impianti (Facility Management and Services), nonché di progredire verso un miglioramento continuo.

I nostri impegni

Sviluppare e implementare il Sistema di Gestione della Qualità che garantisca la conformità alla norma UNE-EN-ISO 9001:2015, nonché la sua comunicazione alle parti interessate.

Fare del miglioramento continuo il nostro strumento di lavoro, stabilendo e rivedendo periodicamente gli obiettivi specifici di tale processo di miglioramento.

Conformarsi ai requisiti legali e/o normativi relativi ai servizi di gestione della manutenzione preventiva e correttiva per altre aziende.

Promuovere la partecipazione e la responsabilità di tutti i dipendenti dell'azienda nel funzionamento del Sistema di Qualità al fine di garantire la qualità durante tutta l'erogazione del servizio.

Stabilire le procedure e i mezzi per controllare l'intero processo dalla consulenza al cliente fino alla conclusione del servizio prestato.

Dotare l'azienda e i suoi processi del miglior capitale umano e delle attrezzature più avanzate per i servizi di gestione della manutenzione preventiva e correttiva negli impianti.

Questa politica è in linea con i valori di Bolloré e deve essere conosciuta, compresa e sviluppata da tutti coloro che ne fanno parte. La sua implementazione è un obiettivo fondamentale della Direzione ed è responsabilità di tutti i dipendenti.

Certificazioni

ISO 9001:2015

Sistema di Gestione della Qualità certificato

ISCERTIA

Ente di certificazione accreditato

Madrid, Dicembre 2021

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