À propos de Bolloré
Nous gérons les installations et les services opérationnels afin que les entreprises maintiennent continuité, contrôle et capacité de réponse sur chaque site.
Gestion intégrale
Maintenance, nettoyage professionnel et services auxiliaires coordonnés.
Couverture européenne
Équipes locales avec direction opérationnelle et critères de service communs.
Continuité opérationnelle
Nous priorisons la traçabilité, la réponse technique et la réduction de l’incertitude.
Depuis 2012, Bolloré aide les entreprises aux opérations exigeantes à maintenir leurs installations sous contrôle, avec traçabilité et réponse technique.
Nous sommes une entreprise indépendante à capital 100% espagnol, spécialisée dans les solutions intégrales de Facilities Management & Services. Nous coordonnons maintenance, nettoyage professionnel et services auxiliaires avec un objectif : permettre à chaque client de se concentrer sur son activité sans perdre de visibilité sur son opération.
Notre histoire
Croissance internationale, professionnalisation des processus et une façon de travailler centrée sur la continuité opérationnelle du client.
Le début d'une vision
Bolloré est né comme un projet passionnant au cœur de Madrid. Avec une équipe initiale de 5 professionnels hautement qualifiés, nous avons commencé à offrir des services de maintenance intégrés dans la Communauté de Madrid. Notre philosophie dès le premier jour : qualité, transparence et engagement absolu envers le client.
De Madrid au reste de l'Espagne
Après une année de travail impeccable et de reconnaissance de nos clients, nous nous sommes étendus à toute la péninsule ibérique et aux îles. Nous avons mis en place notre réseau de techniciens partenaires certifiés, nous permettant d'offrir une couverture nationale tout en maintenant nos standards de qualité.
Croissance soutenue
Une année de consolidation et d'amélioration des processus internes. Nous avons implémenté notre propre système de gestion des incidents, optimisant les temps de réponse et le suivi. La satisfaction client a atteint 95% dans les enquêtes annuelles.
Première expansion internationale
Nous avons fait le saut international en établissant des opérations au Portugal. Nous avons ouvert un bureau à Lisbonne et commencé à servir des clients multinationaux qui nous faisaient déjà confiance en Espagne. Cette étape marque le début de notre vision européenne.
Digitalisation des processus
Nous avons lancé notre plateforme digitale de gestion des services, permettant aux clients de suivre tous les incidents en temps réel. Nous avons investi significativement dans la technologie et la formation des équipes.
Nouvelles lignes d'activité
Nous avons élargi notre offre de services en intégrant le Facilities Management intégral, le nettoyage professionnel et les services auxiliaires. Cela nous permet d'offrir des solutions complètes à nos clients avec un interlocuteur unique.
Expansion en Europe du Sud
Nous avons consolidé notre présence en Europe du Sud avec l'ouverture d'opérations en Grèce. Athènes est devenue notre hub pour le marché hellénique, servant de grandes chaînes de retail internationales.
Deux marchés, une année
Année record d'expansion : nous avons ouvert des opérations simultanément en Autriche (Vienne) et en Irlande (Dublin). Notre capacité de gestion multinationale a été démontrée, coordonnant des équipes dans 5 pays avec les mêmes standards de qualité.
S'adapter au changement
Face aux défis mondiaux, nous avons démontré notre adaptabilité. Nous avons mis en place des protocoles de sécurité renforcés et maintenu une opérabilité à 100%. Nos clients nous ont reconnus comme un partenaire stratégique dans les moments critiques.
Plus forts que jamais
Nous avons repris l'élan de croissance avec une force renouvelée. Nous avons intégré de nouveaux clients de secteurs diversifiés : banque, assurance, hôtellerie et logistique. La diversification sectorielle a renforcé notre position sur le marché.
Une décennie d'excellence
Nous avons célébré 10 ans d'histoire avec un événement spécial pour les clients et partenaires. Nous avons renouvelé notre image de marque et lancé le programme "Bolloré Excellence" pour l'amélioration continue de nos services.
Le plus grand marché d'Europe
Entrée sur le marché allemand avec des bureaux à Berlin et Munich. L'Allemagne représente le plus grand marché facilities d'Europe, et notre présence ici consolide notre position d'opérateur paneuropéen.
Engagement environnemental
Nous avons lancé notre stratégie de durabilité "Green Facilities". Nous avons mis en œuvre des solutions d'efficacité énergétique, des produits écologiques et des rapports d'empreinte carbone pour tous nos services.
IA et automatisation
Nous avons intégré l'intelligence artificielle dans nos processus de gestion prédictive. La maintenance préventive basée sur les données réduit les pannes inattendues de nos clients de 40%.
Leaders européens
Aujourd'hui, nous sommes une entreprise établie avec une présence dans 6 pays européens, plus de 50 clients actifs et une équipe de professionnels engagés dans l'excellence. Nous regardons vers l'avenir avec ambition et le même enthousiasme qu'au premier jour.
Notre façon de travailler lorsque le service ne peut pas échouer
Nous recherchons la perfection dans chaque service que nous fournissons. Nous ne nous contentons pas du bien, nous aspirons à l'exceptionnel.
Nous nous engageons envers les objectifs de nos clients comme s'ils étaient les nôtres. Votre succès est notre succès.
Communication claire et directe à chaque étape du projet. Pas de surprises, pas de petits caractères.
Nous adoptons les dernières technologies et méthodologies pour toujours offrir le meilleur service possible.
Un modèle pensé pour apporter visibilité, agilité et continuité à chaque client
Si vous avez besoin d’un partenaire technique, proche et capable de coordonner des services sur plusieurs marchés, nous sommes prêts à vous aider à définir la prochaine étape.
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