Politique de Qualité

Engagement envers l'excellence

La direction de Bolloré est consciente de l'importance de satisfaire les besoins de ses clients, les exigences que doivent respecter ses services de gestion des maintenances préventives et correctives dans les installations (Facility Management and Services), ainsi que de progresser dans une amélioration continue.

Nos engagements

Développer et mettre en œuvre le Système de Management de la Qualité garantissant le respect de la norme UNE-EN-ISO 9001:2015, ainsi que sa communication aux parties intéressées.

Faire de l'amélioration continue notre outil de travail, en établissant et révisant périodiquement les objectifs spécifiques de ce processus d'amélioration.

Respecter les exigences légales et/ou réglementaires liées aux services de gestion des maintenances préventives et correctives pour d'autres entreprises.

Promouvoir la participation et la responsabilité de tous les employés de l'entreprise dans le fonctionnement du Système Qualité afin d'assurer la qualité tout au long de la prestation du service.

Établir les procédures et moyens pour contrôler l'ensemble du processus depuis le conseil au client jusqu'à la finalisation du service fourni.

Doter l'entreprise et ses processus du meilleur capital humain et des équipements les plus avancés pour les services de gestion des maintenances préventives et correctives dans les installations.

Cette politique est en accord avec les valeurs de Bolloré et doit être connue, comprise et développée par tous ceux qui en font partie. Sa mise en œuvre est un objectif fondamental de la Direction et relève de la responsabilité de tous ses employés.

Certifications

ISO 9001:2015

Système de Management de la Qualité certifié

ISCERTIA

Organisme de certification accrédité

Madrid, Décembre 2021

¿Necesita ayuda?